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Jesús García Pérez
jgarcia@sigmados.com

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Modelo Ghia para la mejora de la satisfacción de los clientes

PAM test

Brand potential

POMSEC

SEGAL

E.G.R

Sigmabus

Brand potential

Descripción:

Permite conocer los valores asociados por el consumidor a una marca y su peso en la construcción de la imagen de marca actual.

Permite establecer sus factores de atracción y lo que la hace diferente a otras.

Permite seleccionar las estrategias de posicionamiento de la marca.

Permite seleccionar estrategias de comunicación adecuadas a la marca.

Permite realizar el seguimiento del valor de la marca para el consumidor.

Mercados:

Adecuado para productos y servicios de gran consumo, mercados industriales, etc.

Procesos empresariales en los que se integra:

Posicionamiento o reposicionamiento de marca.

Formulación de la estrategia de marca.

Formulación de planes de comunicación y orientación del marketing mix.

Implementado con éxito en empresas como:

  • LUTHANSA
  • SIEMENS
  • BOSCH
  • ADIDAS
  • ALLIANZA · CADBURY
  • CORREOS
  • AVE
  • PROSEGUR
  • POST-IT

Metodología:

El modelo se basa en una metodología de entrevistas en profundidad y encuestas cuantitativas a consumidores de la categoría del producto analizado.

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