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Compromiso de los empleados

Descripción:

El compromiso de los empleados juega un papel primordial para asegurar la lealtad de los clientes, consolidar la reputación corporativa y conseguir los objetivos financieros.

Mercados:

Se puede aplicar en todo tipo de empresas interesadas en la gestión de sus recursos humanos.

Procesos en los que se integra:

Los resultados proporcionan las pautas objetivas necesarias en la identificación de las áreas sobre las que es preciso actuar, las medidas para construir un mayor y mejor compromiso y el modelo para perfilar un programa de retención adecuado.

En definitiva, el desarrollo de un cuadro de mandos para gestionar las políticas de Recursos Humanos.

Implantado con éxito en

  • Eurest
  • Saint-Gobain

Metodología:

El compromiso es un indicador fiable de la solidez a largo plazo en las relaciones empleado-empresa y está relacionado con los comportamientos relaes.

El compromiso tiene su métrica en un conjunto de tres escalas integradas en un aspecto multidimensional. Las propiedades psicométricas de las escalas se han contrastado y validado científicamente.

Los resultados se obtienen a partir de una encuesta cuantitativa al conjunto de los trabajadores del cliente, que detecta su valoración sobre experiencias, expectativas, actitudes y motivaciones para evaluar el nivel de compromiso de los empleados hacia la empresa.

Esquemáticamente, el modelo utilizado se puede representar del siguiente modo:

Modelo utilizado
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