Modelos de Investigación

Descripción:

El proceso de formación de precios incorpora gran cantidad de información no financiera. Esta información proviene de lo que podemos llamar REPUTACIÓN CORPORATIVA.

La REPUTACIÓN CORPORATIVA es el conjunto de activos intangibles que intervienen en el proceso de generación de valor de una empresa.

La importancia creciente de estos activos intangibles requiere cambios en los que sistemas de gobierno de las empresas, definiendo e incorporando nuevos indicadores de valor desde un análisis no habitual en la gestión financiera tradicional.

Mercados:

Su aplicación es aporpiada para todas las empresas que actúan en mercados sensibles a las posiciones de sus stakeholders, sobre todo, corporaciones con gran visibilidad y que operan en el mercado de valores.

Procesos en los que se integra:

El sistema desarrollado permite integrar la REPUTACIÓN en el cuadro de mando de las empresas mediante indicadores apropiados y bajo una métrica rigurosa.

La información que se obtiene es comprensible y operativa, integrándose con facilidad en los sistemas CRM.

Implantado con éxito en empresas como:

• Coca-Cola
• SIEMENS
• Cisco
• SUN

Metodología:

Esta solución de negocio se basa en una metodología de encuesta cuantitativa, dirigida a los diferentes grupos de stakeholders y mediante una entrada de datos flexibles, postales, teléfonos, personal y web.

El modelo opoera estableciendo un orden de prelación entre los factores que construyen la REPUTACIÓN y responde al siguiente esquema: